AI-решения для общения с клиентами
AI-чат-боты с доступом к внутренним знаниям
Наше решение использует технологию RAG (Retrieval-Augmented Generation), позволяющую чат-боту давать точные, контекстно-зависимые ответы на основе внутренних документов, баз знаний или часто задаваемых вопросов. Это обеспечивает высокую точность ответов и исключает галлюцинации, характерные для обычных языковых моделей.
Ключевые возможности
01
Чат-бот для внутренних систем
Интегрируйте чат-бота во внутренние системы организации для быстрого доступа сотрудников к необходимой информации, документации и инструкциям, повышая эффективность работы и снижая нагрузку на службу поддержки.
02
Ответы на частые вопросы
Автоматизируйте ответы на типовые вопросы сотрудников или клиентов, обеспечивая мгновенную поддержку 24/7. Чат-бот учится на основе вашей базы знаний и постоянно совершенствует свои ответы.
03
Гибкая интеграция
Быстрое внедрение на вашем сайте, в Telegram, WhatsApp и других платформах. Чат-бот адаптируется к любым каналам коммуникации, обеспечивая единый уровень обслуживания на всех платформах.
Демонстрация
Как это работает
Ниже представлен пример работы нашего чат-бота с внутренним контекстным знанием
Что такое iKomek?
iKomek — это цифровая платформа, созданная для упрощения взаимодействия граждан с городскими службами и государственными учреждениями. Через систему iKomek жители могут сообщать о проблемах городской инфраструктуры, получать информацию о государственных услугах, отправлять обращения в различные инстанции и отслеживать их статус.
Наш AI-чат-бот интегрируется с системой iKomek, обеспечивая мгновенный доступ к информации и помогая гражданам решать повседневные вопросы, связанные с ЖКХ, здравоохранением, транспортом, образованием и другими городскими услугами.
Попробуйте задать вопросы: